О проекте

Безопасно и конфиденциально

Ваши ответы не увидят люди из вашего окружения: ни родственники, ни коллеги, ни случайные люди. Разговор не выходит за пределы сервиса.

Иногда, чтобы поддержка оставалась качественной и безопасной, переписку может просмотреть владелец сервиса — он единственный, у кого есть такой доступ, и он обязан хранить ваши данные в тайне. Как устроена обработка данных, подробно описано в Политике конфиденциальности.

Здесь можно говорить честно о том, что вы не решаетесь озвучить вслух — без оценок и осуждения.

Сверено со специалистами

То, как Очаг разговаривает и как ведёт себя в трудных ситуациях, мы отдельно сверяли с практикующими психологами — теми, кто каждый день работает с тревогой, выгоранием и кризисами.

Мы опираемся на доказательные подходы, помогающие людям по всему миру, и на бережное отношение к человеку.

Поддержка в самый тяжёлый момент

Когда накрывает тревога, пустота или мысль «меня никто не понимает», бот помогает пережить острый момент и снизить накал эмоций.

Вы получаете простые шаги здесь и сейчас: дыхательные техники, опоры, план действий. Просто начните писать.

Кто мы

Очаг делает совсем небольшая команда, а методическую часть мы сверяем с практикующими психологами. Идея одна: чтобы первый шаг к помощи был по силам каждому.

Малый состав — это осознанно: так проще сохранять близость к тем, для кого делаем сервис.

Во что верим

Поддержка должна быть доступной и человечной. Без длинных форм, очередей и ожидания «правильного» момента.

Развиваем сервис бережно — прислушиваемся к тем, кто им пользуется, и принимаем решения, исходя из их опыта.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопрос, идея или обратная связь — напишите нам. Мы читаем каждое письмо и отвечаем лично.

ochag.psycho@mail.ru

Первый шаг к терапии

Очаг не заменяет живого специалиста, но станет личным собеседником, который бережно поддержит в трудную минуту.

Если вы уже посещаете специалиста — «Очаг» станет вашим верным помощником в преодолении кризисов между сессиями психолога.